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Garantía de American Tourister

¿Qué cubre la garantía de American Tourister?

La garantía de American Tourister cubre daños del material y la producción durante todo el tiempo indicado en la garantía. No cubre los daños causados por desgaste, mal uso (como transportar contenidos inusuales), negligencia, accidentes, abrasión, e

¿Qué necesito para validar la garantía?

Para disfrutar de la garantía necesitará una copia de la factura original o una confirmación de su pedido online.

¿Puedo reparar el producto si la garantía no cubre el daño?

Sí, en American Tourister podemos revisar tu producto para reparar cualquier desperfecto. Nuestros Centros de Reparaciones autorizados inspeccionarán tu producto y te informarán del coste antes de realizar cualquier reparación, para que puedas dar tu

He comprado mi producto en otro país. ¿Mi garantía es válida en cualquier país?

¡Sí! En American Tourister ofrecemos una garantía global, válida en todas partes y con la que te repararán los desperfectos en cualquier Centro de Reparación American Tourister by Samsonite en el mundo. Asegúrate de disponer de tu factura o confirmac

¿Dónde puedo reparar mi equipaje American Tourister?

Tu producto American Tourister se puede arreglar en los Centros de Reparación American Tourister autorizados. Para disfrutar de tu garantía, tienes que presentar una copia de la factura o del mail de confirmación de pedido. Para conocer más detalles

¿Qué hago si mi equipaje se ha dañado durante un viaje?

Si su equipaje ha sido dañado durante un vuelo, puede reclamar por los daños producidos en el aeropuerto de llegada. Normalmente esta reclamación se realiza en la zona de recogida de equipaje. La aerolínea con la que ha viajado puede ser considerada

¿Qué puedo hacer si mi equipaje ha sido dañado por un tercero (aerolínea, tren, bus, etc.)?

También puede hacer sus reclamaciones con cualquier otra compañía de transporte (ferroviaria, autobuses...) que haya causado desperfectos en su equipaje. Debe realizar la reclamación a su llegada para poder recibir una compensación. Para más informac